「お待たせしました」を英語で言う！カジュアル、接客、ビジネスまで場面別フレーズ集

はじめに：その「お待たせしました」、英語で言えますか？

日本語の「お待たせしました」は、接客でもビジネスでも日常会話でも、自然と使うフレーズの一つ。
でも、いざ英語で言おうとすると「Wait…?」「Sorry…?」と迷ってしまう人いるのではないでしょうか？

実は「お待たせしました」は、英語にそのまま直訳できない日本語特有の“気遣いの表現”です。
だからこそ、シーンに合わせて使い分けることが大切です。

この記事では……

・ビジネス・メールで使えるフォーマルな言い方
・レストランやカフェ等の接客シーン使う言い方
・カジュアルシーンの言い方

を中心に、「お待たせしました」の英語表現を場面別に解説します！

joji

筆者プロフィール……
・TOEIC845点・EPT79点（英語発音上級）。
・開発途上国への都市計画に関する技術支援プロジェクト（ODA等）にも参画。

現地の技術者との会話や、現地滞在時の日常会話から、よく使われる英語表現を抜粋してみました。

「お待たせしました」は単なる「待たせた」という意味ではなく、
「待ってくれてありがとう」「遅れてごめんなさい」という気持ちを同時に表すフレーズです。

英語ではこの二つのニュアンスを一言で伝えるのが難しいため、
感謝を伝えるか、謝罪を伝えるかを意識して表現を選ぶ必要があります。

Thank you for your patience.
「お待たせいたしました。」
クライアントや上司に対して使える、非常に丁寧なビジネス表現です。
I appreciate your patience.
「お待ちいただきありがとうございます。」
“Thank you for your patience.”よりも少し改まった印象になります。
I apologize for the wait.
「お待たせして申し訳ありません。」
“apologize”は“sorry”よりもフォーマルで、ビジネスの場に最適。

例文：
I apologize for the wait. I had to confirm some details.
（お待たせして申し訳ありません。いくつかの詳細を確認しておりました。）

例文：
Thank you for your patience. I apologize for the delay in my response.
（お待たせいたしました。返信が遅れてしまい申し訳ありません。）

例文：
Thank you for waiting! Your table is ready now.
（お待ちいただきありがとうございます！お席のご用意が出来ました。）

例文：
Sorry to keep you waiting. I had to finish another call.
（お待たせしてごめんなさい、別の電話対応を終える必要がありました。）

遅れた理由を一言添える
例：Thank you for your patience. I was on another call.
（お待たせいたしました。他のお電話に対応しておりました。）
“sorry”より“apologize”を使う
“Sorry”は日常的、“I apologize”はよりフォーマルでビジネス向き。
声のトーンと表情も大事！
英語では言葉以上に、笑顔やトーンで誠意を伝えることが大切です。